Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи-підприємця (далі — «Компанія») щодо надання консультаційних послуг та продажу косметичних засобів Vichy через інтернет-сайт. Залишаючи заявку або здійснюючи покупку, Клієнт підтверджує свою згоду з умовами цієї Оферти та укладає договір з Компанією.
1. Загальні положення1.1. Ця Оферта є договором, що регулює взаємовідносини між Компанією та Клієнтом щодо консультацій та продажу товарів.1.2. Акцептом Оферти вважається оформлення замовлення або заповнення контактної форми на сайті.1.3. Компанія має право змінювати умови Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.
2. Предмет договору2.1. Компанія надає Клієнту консультаційні послуги щодо вибору косметичних засобів Vichy та здійснює їх продаж.2.2. Інформація про товари, їх характеристики, ціни та умови доставки розміщена на сайті.2.3. Консультації мають інформаційний характер і не є медичними рекомендаціями.
3. Оформлення замовлення3.1. Замовлення здійснюється шляхом вибору товару на сайті та заповнення відповідної форми.3.2. Після підтвердження замовлення Клієнт отримує повідомлення з деталями доставки та оплати.3.3. Консультація може бути надана до або після покупки — за запитом Клієнта.
4. Права та обов’язки сторінОбов’язки Компанії:• Надати консультацію та/або товар відповідно до замовлення.• Забезпечити якість товару згідно з описом.• Зберігати конфіденційність персональних даних.Права Компанії:• Змінювати умови Оферти.• Відмовити у наданні послуг або продажу у разі порушення умов або некоректної поведінки.Обов’язки Клієнта:• Надати достовірну контактну інформацію.• Своєчасно оплатити товар.• Не використовувати консультації з метою перепродажу або публічного поширення без згоди Компанії.Права Клієнта:• Отримати оплачений товар та/або консультацію.• Звертатися до служби підтримки у разі виникнення питань.
5. Ціни та оплата5.1. Актуальні ціни на товари вказані на сайті.5.2. Оплата здійснюється через доступні платіжні системи або накладеним платежем.5.3. Після оплати Клієнт отримує підтвердження замовлення та інформацію про доставку.
6. Доставка6.1. Доставка здійснюється службами «Нова пошта» та «Укрпошта» згідно з умовами, зазначеними на сайті.6.2. Компанія не несе відповідальності за затримки, спричинені службами доставки.
7. Відповідальність7.1. Компанія не несе відповідальності за індивідуальну реакцію Клієнта на косметичні засоби.7.2. Клієнт самостійно приймає рішення щодо використання продукції.7.3. Рекомендується додаткова консультація з лікарем-дерматологом перед використанням засобів.
8. Повернення товару8.1. Повернення можливе відповідно до чинного законодавства України, якщо товар не був використаний, має належний товарний вигляд та не належить до категорії косметичних засобів, що не підлягають поверненню.8.2. Консультаційні послуги, надані в повному обсязі, не підлягають поверненню.
9. Обробка персональних даних9.1. Клієнт погоджується на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».9.2. Дані використовуються виключно для виконання замовлення, комунікації та надання консультацій.9.3. Компанія не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством.
10. Вирішення спорів10.1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.10.2. У разі неможливості досягнення згоди — спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
11. Заключні положення11.1. Ця Оферта є публічною та доступна для ознайомлення на сайті Компанії.11.2. Факт оформлення замовлення або запиту консультації підтверджує згоду Клієнта з умовами Оферти.