Цей вебсайт є комерційною онлайн-платформою, що надає користувачам можливість ознайомитися з продукцією, оформити замовлення, отримати консультацію та скористатися іншими сервісами, пов’язаними з продажем косметичних засобів. Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з наведеними нижче умовами.
1. Загальні положення• Власником сайту є ФОП, зареєстрований відповідно до законодавства України.• Всі матеріали, розміщені на сайті (тексти, фотографії, логотипи, графіка), є власністю компанії або використовуються на законних підставах.• Заборонено копіювати, поширювати, змінювати або використовувати контент сайту без письмового дозволу власника.• Власник сайту залишає за собою право змінювати умови використання, ціни, асортимент товарів та інші параметри без попереднього повідомлення.
2. Оформлення замовлення• Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером у телефонному або текстовому режимі.• Клієнт зобов’язується надати достовірну контактну інформацію для зв’язку та доставки.• У разі неможливості зв’язку або виявлення недостовірних даних, замовлення може бути скасоване.• Компанія залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у випадку порушення умов або відсутності товару на складі.
3. Ціни, оплата і доставка• Усі ціни на сайті вказані в гривнях та є актуальними на момент перегляду.• Оплата здійснюється накладеним платежем (при отриманні) або онлайн-карткою через захищену платіжну систему.• Доставка здійснюється службами Нова пошта та Укрпошта по всій території України.• Вартість доставки оплачується клієнтом при отриманні, окрім випадків акційної безкоштовної доставки (при замовленні від 2 одиниць товару).• Термін доставки становить 1–3 робочі дні, залежно від регіону та обраної служби.
4. Повернення товару• Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», парфумерно-косметичні засоби належать до товарів, що не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.• Повернення можливе лише у випадку виявлення виробничого браку або пошкодження товару під час транспортування.• У разі виявлення дефекту клієнт зобов’язаний повідомити про це менеджера протягом 24 годин з моменту отримання посилки.• Компанія залишає за собою право вимагати фото- або відеопідтвердження дефекту для розгляду звернення.
5. Відповідальність• Компанія не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені службами перевізника.• Власник сайту не гарантує безперебійної роботи ресурсу, але докладає всіх зусиль для його стабільності та безпеки.• Клієнт несе відповідальність за достовірність наданих даних при оформленні замовлення.
6. Персональні дані• Усі персональні дані, які клієнт надає при оформленні замовлення, обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».• Дані використовуються виключно для обробки замовлень, доставки товарів та комунікації з клієнтом.• Компанія не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством.• Клієнт має право звернутися з запитом щодо зміни або видалення своїх даних.
7. Гарантії якості• Уся продукція, представлена на сайті, є 100% оригінальною та постачається напряму з Європи.• Товари мають відповідну сертифікацію та відповідають стандартам аптечного рівня.• Ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, що гарантують стабільну якість.
8. КонтактиЗ усіх питань звертайтесь до менеджера:Телефон / Viber / Telegram: +38 (063) 600-85-39Графік роботи: щодня з 9:00 до 19:00, без вихідних